Documento provisório

Política de privacidade e condições de compra

Este texto é uma estrutura provisória. Os itens marcados como pendente serão completados antes da publicação da página.

1. Quem somos

A Matriz Cristalina Pessoal é uma criação de Rosana Kalil & Deise Carrijo. Responsável pelo tratamento dos dados:pendente — nome completo ou razão social, CPF/CNPJ e endereço.

2. Quais dados coletamos

Para criar e entregar sua Matriz, solicitamos pelo WhatsApp:

• nome completo e data de nascimento, utilizados na criação da sua Matriz;
• endereço de entrega, para o envio pelos Correios;
• número de telefone e as mensagens trocadas no atendimento pelo WhatsApp;
• dados necessários ao pagamento pendente — confirmar meio/intermediador de pagamento.

Esta página não utiliza formulários nem cookies.

Métricas de acesso

Para entender como o site é usado, medimos as visitas de forma anônima com a ferramenta Umami. São registrados apenas:

• quantidade de acessos e páginas visitadas;
• estado (UF) aproximado de onde vem o acesso;
• tipo de dispositivo (celular, tablet ou computador) e navegador;
• site de origem (por exemplo, Instagram ou Google);
• quais botões da página foram clicados.

Não guardamos seu endereço IP: ele é usado só no momento do acesso para estimar a região e depois descartado. Nenhuma informação permite identificar quem você é, e não há cookies. Os dados ficam em servidores do Umami no exterior pendente — confirmar a região dos servidores na conta Umami.

3. Para que usamos os dados

• criar sua Matriz Cristalina Pessoal e o guia personalizado;
• enviar a peça física e os materiais digitais;
• atender suas solicitações e dúvidas.

4. Compartilhamento

Seus dados são compartilhados apenas com quem é necessário para a entrega e o pagamento, como os Correios pendente — listar demais parceiros, se houver.

5. Armazenamento e prazo de guarda

Pendente — definir onde os dados ficam guardados e por quanto tempo.

6. Seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a confirmação, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados, entre outros direitos, pelo canal de contato abaixo.

7. Condições de compra

• Investimento: em até 12x R$ 62,11 ou R$ 580,00 à vista via Pix.
• Frete calculado separadamente, conforme o endereço de entrega.
• Prazo de envio: até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. O tempo de transporte dos Correios é acrescentado conforme a localidade.
• Cancelamento, trocas e devoluções: pendente — definir regras, considerando que cada peça é personalizada.

8. Contato

Atendimento e solicitações pelo WhatsApppendente — incluir e-mail para assuntos de privacidade.

Última atualização: pendente.